Sobre o Ginásio ATC CLUB

Missão
Criar ou reforçar o gosto pela prática desportiva proporcionando aos nossos clientes exclusivos momentos de prazer.


Valores
Ocupação saudável do tempo livre, estilo de vida ecológico e sadio, prazer lúdico do desporto, cultura física, socialização através do desporto e realização humana.


Estratégia
Cimentando uma imagem credível e inovadora, a estratégia do FIT CLUB ATC assenta numa relação qualidade/preço significado de mais valor para o cliente.


Objectivos

1. Criar valor para os clientes: Explorar a equação: Satisfação do consumidor = Beneficio - Custo;
2. Estabelecer um relacionamento de proximidade com os clientes, favorecendo a comunicação e o diálogo criando ao mesmo tempo um ambiente de simpatia e cordialidade;
3. Oferecer um bom serviço de atendimento, de segurança, de limpeza e higiene de funcionalidade e conforto;
4. Envolver os clientes através da realização de diversas actividades ao longo do ano como por exemplo a festa de Natal e a festa de encerramento de final do ano;
5. Reforçar a manutenção das máquinas e restantes equipamentos diminuindo ao máximo o prazo para a reparação de eventuais avarias;
6. Em relação às modalidades, inovar constantemente procurando acompanhar o mercado do Fitness;
7. Realizar preços mais baixos em horários menos frequentados;
8. Realizar promoções na época baixa: oferta de inscrição e 1+1;
9. Proporcionar descontos, nomeadamente o de sócio ATC, desconto família e desconto jovem) de modo a fidelizar os utentes.